本模块产出物：
· 讲义式 PPT：
· 精选电子书书单：
· 原始素材留痕：
· 讲义式 PPT：
Solution-Patterns-讲义.pptx（主力成品，101 页，✅ 已完成，2026-07-11 增第 8/9 章）· 精选电子书书单：
电子书书单.md（12 项，偏实践）· 原始素材留痕：
raw-data/（含 2026-07-10 与 2026-07-11 联网核实笔记，时效性事实以此为准）
章节列表与状态
| # | 章节 | 要点 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 1 | 从技术轴到场景轴 | 方案 = 场景 × 积木；15 模块积木地图；解决方案人五步工作循环；同一个 RAG 的三种角色 | ✅ 已完成 |
| 2 | 方案共性方法 | 通用五层参考架构（POC 建两层方案书画五层）、POC 三要素、成本三本账、口径鉴别术（deflection≠resolution）、五类坑 | ✅ 已完成 |
| 3 | 智能客服 | 三层漏斗（漏斗前移不是替代人工）、积木清单、解决率口径战场（自报 51–80% vs 独立 41.2%）、语音客服、成本与报价 | ✅ 已完成 |
| 4 | 企业知识库与 AI 搜索 | 两种形态差一个量级、连接器→索引→权限感知检索→生成、「存在性也是机密」、Glean 模式（$300M ARR）、越权测试集 | ✅ 已完成 |
| 5 | 营销与内容生成 | 文案/图像/视频三条线、品牌一致性工程四件套、商业安全与 IP 赔付（Firefly 模式）、人审分级抽检 | ✅ 已完成 |
| 6 | AI Coding 与研发提效 | 补全 vs agentic 双层、市场三个第一（Copilot/Cursor/Claude Code）、企业三关注（安全/上下文/ROI）、试点→度量→推广 | ✅ 已完成 |
| 7 | 数字人 | 离线内容工厂 vs 实时交互服务（差一个量级）、链路 = 语音 Agent + 会动的脸、场景分格子、合规三问 | ✅ 已完成 |
| 8 | ChatBI 与数据分析 | 三层需求与 BI 角色转变、准确率口径战场（裸 SQL 10–21% vs 语义层后 90%+）、三道闸控风险、垂直一体派 vs 独立派格局 | ✅ 已完成（2026-07-11 新增） |
| 9 | 会议与办公助手 | 笔记器 vs agentic 两分野、会议记忆库资产、三层口径（WER/忠实度/行动项召回）、bot 疲劳趋势、合规红线 | ✅ 已完成（2026-07-11 新增） |
| 10 | 售前速查 | 七场景→积木总表、需求分诊决策树、成本量级速查卡、八个高频问题电梯答案、跨模块串联地图 | ✅ 已完成 |
串联：本模块是全库串联密度最高的模块——它就是为串联而生的「索引层」，单向引用技术模块：
- 三大主料：RAG（客服兜底 / 搜索主角 / 营销事实源）· Agent（办业务 / 低代码平台）· Multimodal（生成侧 + 第 8 章语音实时链路）。
- 兜底件：Evaluation（POC 指标与验收）· Security（权限 / 护栏 / 人审）· AI-Gateway（入口与成本治理）。
- 专项入口：语音客服与数字人 → Multimodal 第 8 章；「有没有平台」→ Agent 第 7 章低代码平台。
可增补方向：更多场景章——AI 搜索 to C 版、行业深潜（金融 / 制造 / 零售的合规与数据特点）、方案书模板库。将来任意加一章，沿用本模块每章结构即可。（ChatBI 与会议助手已于 2026-07-11 落地为第 8/9 章；模型选型联动见 Model-Landscape。）